Niniejsza polityka (wraz z naszymi Warunkami korzystania z witryny i wszelkimi innymi dokumentami, do których się one odnoszą) określa podstawę, na jakiej wszelkie dane osobowe, które zbieramy od Ciebie lub które przekazujesz nam za pośrednictwem naszej witryny, aplikacji lub jakichkolwiek innych usług świadczonych przez nas, będą przez nas przetwarzane. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposobu, w jaki będziemy je traktować.
Informacje o nas
Witryna LaseTrips (“nasza strona”) i wszelkie inne usługi LaseTrips, które są dostępne na naszej stronie lub które odnoszą się do tej polityki, są obsługiwane przez LaseTrips, do których odnoszą się słowa “my”, “nas” i “nasz”. .
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony z opiniami lub pocztą (zaznaczoną do wiadomości kierownika ds. obsługi klienta) na adres podany powyżej.
Informacje, które możemy od Ciebie zbierać
Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane o Tobie, w tym:
informacje, które podajesz wypełniając formularze w naszej witrynie lub aplikacjach. Obejmuje to informacje podane podczas rejestracji w celu korzystania z naszej witryny lub aplikacji, subskrybowania jednej z naszych usług (np. naszego biuletynu), publikowania materiałów lub prośby o dalsze usługi. Możemy również poprosić Cię o informacje, gdy weźmiesz udział w sponsorowanym przez nas konkursie lub promocji oraz gdy zgłosisz problem z naszą witryną lub aplikacjami;
jeśli zarezerwujesz produkt podróżny za pośrednictwem LaseTrips, informacje takie jak imię i nazwisko (i imię i nazwisko podróżnego, jeśli jest inne), data urodzenia, dane paszportowe, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, plan podróży i szczegóły dotyczące często podróżujących pasażerów. Możesz również wybrać przechowywanie danych osobowych na swoim koncie użytkownika na potrzeby przyszłych rezerwacji.
zapis wszelkiej korespondencji z Tobą;
Twoje odpowiedzi na nasze prośby o wypełnienie ankiet, których używamy do celów badawczych, chociaż nie musisz na nie odpowiadać;
szczegóły, którymi z naszych usług jesteś zainteresowany;
szczegółowe informacje o Twoich wizytach w naszej witrynie i aplikacjach, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, dzienniki sieciowe i inne dane dotyczące komunikacji i użytkowania, niezależnie od tego, czy jest to wymagane do naszych własnych celów rozliczeniowych, czy w inny sposób, oraz zasobów, do których uzyskujesz dostęp. Przed przetworzeniem jakichkolwiek dokładnych danych geolokalizacyjnych na żywo za pośrednictwem naszych aplikacji, zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na takie przetwarzanie, którą możesz odwołać, zmieniając ustawienia prywatności swojego urządzenia. Jeśli nie wyrazisz zgody na takie przetwarzanie, nie będziemy przetwarzać takich danych geolokalizacyjnych za pośrednictwem aplikacji;
informacje o tym, czy otworzyłeś i kliknąłeś określone treści w naszych newsletterach;
informacje o Twoim komputerze, w tym, jeśli to możliwe, Twój adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki, w celu administrowania systemem i zgłaszania zbiorczych informacji naszym reklamodawcom; oraz
informacje uzyskane z plików cookies, o czym poniżej.
Jeśli zdecydujesz się zalogować za pomocą Facebook Login http://developers.facebook.com/products/login/ lub Google+ Sign-in http://developers.google.com/+/features/sign-in, zezwalasz LaseTrips na używanie i przechowywać te informacje związane z profilem, co pozwala nam na korzystanie z dowolnych funkcji mediów społecznościowych na naszej stronie internetowej lub w aplikacjach. Dostawca mediów społecznościowych może przesłać nam informacje zgodnie ze swoimi zasadami, które mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, płeć, listę znajomych i wszelkie inne informacje, które zdecydowałeś się udostępnić. Mogą być również udostępniane inne informacje dotyczące rekomendacji wymienianych między Tobą a Twoimi znajomymi. Należy pamiętać, że jeśli Twoi znajomi z Facebooka lub Google+ korzystają z LaseTrips, mogą udostępniać nam informacje o Tobie poprzez Logowanie na Facebooku lub Logowanie do Google+. Jeśli chcesz zapobiec temu udostępnianiu, możesz to zrobić, edytując swoje ustawienia prywatności na Facebooku lub Google+ lub odpowiednie ustawienia/preferencje innych dostawców mediów społecznościowych.
Informacje o Twoich towarzyszach podróży. Przed przekazaniem nam ich danych osobowych i preferencji dotyczących podróży należy uzyskać zgodę innych osób, ponieważ wszelki dostęp do przeglądania lub zmiany ich informacji będzie możliwy za pośrednictwem Twojego profilu. Jeśli przechowujesz informacje o swoich dzieciach, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez nas takich danych w imieniu Twoich dzieci.
Adresy e-mail
Nie chcemy, abyś otrzymywał od nas niechciane wiadomości e-mail. Staramy się ułatwić Ci rezygnację z jakiejkolwiek usługi, o którą prosiłeś. Jeśli zapiszesz się do naszych biuletynów e-mailowych, udostępnimy tylko takie informacje, jak wyjaśniono w sekcji poniżej zatytułowanej „ujawnianie Twoich informacji”.
Adresy e-mail są gromadzone za pośrednictwem naszej witryny, aplikacji, partnerów współrejestrujących oraz list marketingowych i promocji stron trzecich. Użytkownicy mogą zapisać się do otrzymywania naszego biuletynu za pośrednictwem strony. Po zarejestrowaniu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem na podany adres e-mail, aby upewnić się, że adres jest poprawny. Jesteśmy wyraźnie wymienieni w punkcie odbioru oraz w każdej kolejnej wiadomości e-mail.
Wykorzystujemy adresy e-mail do wysyłania ważnych wiadomości dotyczących Twojego konta, a także ofert i informacji, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, w tym naszego cotygodniowego biuletynu informacyjnego dotyczącego ofert podróży i okazjonalnych wiadomości, aby pomóc w badaniach rynku.
Czasami organizujemy konkursy z naszymi partnerami, a zgłoszenia konkursowe mogą wymagać podania adresu e-mail. Te adresy e-mail mogą być udostępniane partnerowi prowadzącemu konkurs, a wykorzystanie przez niego Twoich informacji będzie podlegać ich polityce prywatności. Staramy się, aby było to bardzo jasne, kiedy tak jest, i zrzekamy się jakiejkolwiek odpowiedzialności za późniejsze wykorzystanie lub dystrybucję adresów e-mail przez naszych partnerów.
Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszego biuletynu i komunikatów promocyjnych, możesz zrezygnować z ich otrzymywania, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdym biuletynie lub komunikacie, wysyłając do nas wiadomość e-mail za pośrednictwem naszej strony Informacje zwrotne lub zarządzając ustawieniami prywatności na swoim koncie. Alternatywnie, odwiedź nasz Newsletter, aby zrezygnować z subskrypcji, aby zostać usuniętym z przyszłej komunikacji.
Jeśli zdecydujemy się zmienić nasze praktyki dotyczące poczty e-mail, opublikujemy te zmiany w niniejszej polityce prywatności, na stronie głównej naszej witryny, aplikacjach i innych miejscach, które uznamy za stosowne, abyś wiedział, jakie informacje gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy, i w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, je ujawniamy.
Gdzie przechowujemy Twoje dane osobowe
Wszystkie dane osobowe, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych serwerach. Obecnie posiadamy serwery zlokalizowane na terenie EOG (Europejskiego Obszaru Gospodarczego).
Dane, które od Ciebie zbieramy, mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu docelowym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Przeniesienie może nastąpić na innego członka LaseTrips lub na osoby trzecie, jak określono w niniejszych zasadach. Mogą być również przetwarzane przez pracowników działających poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić, że Twoje dane będą traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą polityką prywatności.
Wykorzystanie informacji
Używamy posiadanych informacji o Tobie na różne sposoby, w tym:
aby umożliwić nam przekazanie ich partnerom, aby zapobiec konieczności ponownego wprowadzania danych za każdym razem, gdy dokonujesz rezerwacji u innego partnera za naszym pośrednictwem;
aby zapewnić, że treści z naszej witryny i aplikacji są prezentowane w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera;
aby dostarczyć Ci informacje, produkty lub usługi, o które prosisz;
dostarczania Ci materiałów, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, jeśli wyraziłeś zgodę na kontakt w takich celach;
aby umożliwić Ci udział w interaktywnych funkcjach naszego serwisu, jeśli zdecydujesz się to zrobić;
aby powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie;
egzekwować nasze Warunki użytkowania;
aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania i badać skargi, nadużycia lub inne zarzuty;
w celu zweryfikowania Twojego prawa dostępu do niektórych funkcji strony i aplikacji;
w celu personalizacji i dostosowania treści i odpowiednich usług turystycznych, które są Ci oferowane;
ulepszać naszą witrynę, aplikacje i usługi, w tym poprzez analizę wyników ankiet;
w celu zarządzania naszą działalnością i ochrony jakości witryny, aplikacji i usług, w tym analiz i badań statystycznych dotyczących korzystania z naszej witryny lub aplikacji;
do tworzenia zbiorczych i anonimowych raportów w celu identyfikacji trendów wśród naszych użytkowników, które możemy udostępniać stronom trzecim;
do wykonywania funkcji w inny sposób opisany w punkcie odbioru;
w celu dostarczania Ci reklam w oparciu o Twoją aktywność w naszych witrynach i aplikacjach oraz w witrynach i aplikacjach osób trzecich.
Ujawnianie twoich informacji
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe w dowolnym z wyżej wymienionych celów każdemu członkowi naszej grupy, w tym naszym spółkom zależnym, naszej ostatecznej spółce holdingowej i jej podmiotom zależnym, zgodnie z definicją w sekcji 1159 brytyjskiej ustawy o spółkach z 2006 r. Obejmuje to również podmioty, które możemy przejąć w ramach przejęcia w przyszłości.
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim:
jeśli zarezerwujesz produkt turystyczny za pośrednictwem LaseTrips, możemy udostępnić Twoje dane osobowe dostawcom usług płatniczych i dostawcom usług turystycznych, u których dokonałeś rezerwacji. Te strony trzecie będą przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z ich własną polityką prywatności;
w przypadku sprzedaży lub zakupu jakiejkolwiek firmy lub aktywów, w którym to przypadku możemy ujawnić Twoje dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów;
jeśli my lub zasadniczo wszystkie nasze aktywa zostaną nabyte przez stronę trzecią, w którym to przypadku dane osobowe naszych klientów dotyczące naszych klientów będą jednym z przekazanych aktywów;
partnerom biznesowym: gdy angażujesz się w promocje oferowane za pośrednictwem witryny, aplikacji lub usług, możemy udostępniać informacje firmom, z którymi współpracujemy, aby oferować Ci te produkty, usługi, promocje, konkursy i/lub loterie . Decydując się na udział w ofercie lub programie określonego handlowca, upoważniasz nas do podania swojego adresu e-mail i innych informacji temu handlowcowi;
możemy również zezwolić stronom trzecim, w tym naszym autoryzowanym usługodawcom, spółkom macierzystym i zależnym, spółkom stowarzyszonym, firmom reklamowym i sieciom reklamowym, na wyświetlanie reklam w naszej witrynie, aplikacjach lub usługach lub używanie określonych identyfikatorów do celów reklamowych i marketingu bezpośredniego. Firmy te mogą wykorzystywać technologie do zbierania informacji o użytkownikach, którzy przeglądają lub wchodzą w interakcję z ich reklamami. Informacje te pozwalają im dostarczać ukierunkowane reklamy i oceniać ich skuteczność.
w przypadku, gdy korzystamy z usług dostawców zewnętrznych, aby pomóc nam w dostarczaniu naszych produktów lub usług, możemy przekazać Twoje dane takim dostawcom, którzy zawarli z nami umowę, która chroni poufność Twoich informacji i zezwala dostawcy na wykorzystanie ich tylko w zakresie niezbędnym do spełnienia jego umowa. Usługi te mogą obejmować świadczenie obsługi klienta, wsparcie techniczne i operacyjne, usługi e-mail i pomoc marketingową, przeprowadzanie analiz biznesowych i sprzedaży, rozliczanie i przetwarzanie płatności (jeśli kiedykolwiek przyjmujemy płatności od naszych użytkowników) oraz wspieranie konkursów, loterii, ankiet i innych funkcje oferowane za pośrednictwem naszej witryny lub aplikacji; jeśli mamy obowiązek ujawnienia lub udostępnienia Twoich danych osobowych w celu spełnienia jakiegokolwiek zobowiązania prawnego, nakazu sądowego, wniosku regulacyjnego lub rządowego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania któregokolwiek z naszych warunków, w tym naszych warunków korzystania z witryny ; lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa nas, naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego; oraz
w formie zagregowanych informacji o naszych użytkownikach w celu udostępnienia zainteresowanym podmiotom trzecim danych o docelowych odbiorcach.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, w tym adresu e-mail i kodu pocztowego, jest dla nas ważne. Przestrzegamy ogólnie przyjętych standardów branżowych, aby chronić przekazane nam dane osobowe, zarówno podczas rejestracji, jak i po ich otrzymaniu. Żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest jednak w 100% bezpieczna.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące bezpieczeństwa na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony z opiniami, a jeden z naszych wyznaczonych korespondentów odpowie na Twoje zapytanie.
Społeczność – Udostępnianie informacji wśród użytkowników LasTrips
Jeśli zdecydujesz się zawrzeć informacje umożliwiające identyfikację użytkownika w swoich komentarzach, otwartych polach tekstowych lub innych obszarach witryny internetowej lub aplikacji przeznaczonych do publicznego przeglądania, inni użytkownicy będą mogli przeglądać i wykorzystywać te informacje. Odradzamy umieszczanie w ten sposób swojego adresu e-mail i innych informacji umożliwiających identyfikację, chyba że czujesz się komfortowo z możliwością otrzymania niechcianego kontaktu.
Twoje prawa
Masz prawo poprosić nas o nieprzetwarzanie Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Poinformujemy Cię (przed zebraniem Twoich danych), jeśli zamierzamy wykorzystać Twoje dane do takich celów lub jeśli zamierzamy ujawnić Twoje dane jakiejkolwiek stronie trzeciej w takich celach. Możesz skorzystać ze swojego prawa do zapobieżenia takiemu przetwarzaniu, zaznaczając określone pola w formularzach, których używamy do zbierania Twoich danych. Możesz również skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pośrednictwem naszej strony z opiniami.
Zachowamy w naszych plikach i bazach danych niektóre dane osobowe, aby zapobiegać oszustwom, rozwiązywać spory, rozwiązywać problemy, pomagać we wszelkich dochodzeniach, egzekwować nasze Warunki użytkowania i przestrzegać wymogów prawnych zgodnie z prawem. Dlatego nie powinieneś oczekiwać, że wszystkie Twoje dane osobowe zostaną całkowicie usunięte z naszych baz danych w odpowiedzi na Twoją prośbę.
Nasza witryna lub aplikacje mogą od czasu do czasu zawierać łącza do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli klikniesz łącze do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że te witryny mają własne polityki prywatności i że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te zasady. Prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn.
Dostęp do informacji
Ustawa daje Ci prawo dostępu do posiadanych na Twój temat informacji. Z prawa dostępu można skorzystać zgodnie z ustawą. Możesz skorzystać ze swojego prawa, kontaktując się z nami za pomocą naszego formularza opinii. Każda prośba o dostęp może podlegać opłacie w wysokości 10 GBP, aby pokryć nasze koszty związane z dostarczeniem szczegółowych informacji na Twój temat, które posiadamy.
Pliki dziennika i śledzenie
Pliki dziennika i śledzenie Javascript są wykorzystywane do ogólnej analityki internetowej, takiej jak liczenie unikalnych użytkowników, odwiedzających i wyświetleń stron. Rejestrujemy szczegóły poszczególnych wejść do naszej witryny lub aplikacji, aby zapewnić Ci bardziej odpowiednią witrynę lub aplikację. Informacje te mogą obejmować szczegóły dotyczące internetowych adresów IP i typów przeglądarek. Dostęp osób trzecich do pełnych plików dziennika może być dozwolony w kontrolowanych okolicznościach w celu przeprowadzenia audytu. Pliki dziennika i śledzenie są integralną częścią naszej witryny i aplikacji, ponieważ pozwalają nam weryfikować klientom, czy ruch jest wolny od spamu i nieuczciwych użytkowników.
Ciasteczka
Nasza strona korzysta z plików cookies. Plik cookie to mały plik składający się z liter i cyfr, który umieszczamy na Twoim komputerze, jeśli wyrażasz na to zgodę. Pozwalają nam odróżnić Cię od innych użytkowników naszej witryny, co pomaga nam zapewnić Ci dobre wrażenia podczas przeglądania naszej witryny, a także pozwala nam ulepszać naszą witrynę i aplikacje. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie www.cookiecentral.com.
Partnerzy, którzy mogą zbierać informacje o Tobie:
– Zamierzone media . Oferujemy spersonalizowane zakupy i reklamy za pośrednictwem firmy Intent Media, która wykorzystuje identyfikatory internetowe do identyfikacji odwiedzających. Aby zapoznać się z polityką prywatności Intent Media, kliknij tutaj . Aby zrezygnować, kliknij tutaj .
– BookingBuddy . Dzięki gromadzeniu danych w LaseTrips , BookingBuddy może oferować spersonalizowane doświadczenia i transakcje online. Aby zapoznać się z polityką prywatności BookingBuddy, kliknij tutaj .
– Google Adsense , jako dostawca zewnętrzny, używa plików cookie do wyświetlania reklam w LaseTrips .
Wykorzystanie przez Google pliku cookie DART umożliwia wyświetlanie reklam użytkownikom na podstawie ich wizyty w LaseTrips i innych witrynach w Internecie.
Użytkownicy mogą zrezygnować z używania plików cookie DART, odwiedzając politykę prywatności reklam Google i sieci partnerskiej pod następującym adresem URL – http://www.google.com/ads/preferences/
– Google Analytics , informacje gromadzone za pośrednictwem usługi Web Analytics. BookingBuddy korzysta z usług firmy zajmującej się analizą sieci Web do śledzenia i generowania raportów na temat korzystania z naszej witryny przez odwiedzających. Korzystamy z usług firmy zajmującej się analizą stron internetowych, aby analizować aktywność odwiedzających, abyśmy mogli lepiej zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z BookingBuddy, a także abyśmy mogli lepiej dostosować treści do potrzeb naszych odwiedzających. Dane te mogą obejmować anonimowe, indywidualne zachowania związane z klikaniem użytkowników. Żadne informacje umożliwiające identyfikację osoby nie są uzyskiwane ani udostępniane firmie zajmującej się analizą sieciową. Chociaż nasza firma zajmująca się analityką sieciową rejestruje informacje pochodzące z BookingBuddy w naszym imieniu, kontrolujemy, w jaki sposób te dane mogą, a jak nie mogą być wykorzystywane. Odwiedzający, którzy chcą dowiedzieć się więcej lub zrezygnować, mogą to zrobić tutaj .
Reklama osób trzecich
Banery i wszystkie reklamy graficzne pojawiające się w naszej witrynie są dostarczane w naszym imieniu przez DFP. Informacje o Twojej wizycie w naszej witrynie, takie jak liczba wyświetleń reklamy (ale nie imię i nazwisko, adres ani jakiekolwiek inne dane osobowe) są wykorzystywane do wyświetlania reklam w naszej witrynie. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony z opiniami.
Zakupy
Nie sprzedajemy produktów turystycznych, ale kierujemy do witryn, które oferują i mogą oferować narzędzia ułatwiające proces rezerwacji. Strony te mogą przechowywać informacje, takie jak imię i nazwisko, adres oraz dane karty kredytowej. Mogą stosować własne polityki prywatności.
Widżety
Używamy opcji „udostępnij ten widżet” w naszej witrynie lub aplikacjach, aby umożliwić naszym użytkownikom poinformowanie znajomych o witrynie lub aplikacjach, umożliwiając im wysłanie jednorazowej wiadomości e-mail w widżecie, zapraszając znajomego do odwiedzenia witryny. Nie mamy dostępu do żadnych danych osobowych zebranych w ramach tego widżetu. Używamy tego widżetu również, aby umożliwić użytkownikom logowanie się do kont w serwisach społecznościowych stron trzecich i udostępnianie łącza do naszej witryny lub aplikacji swoim znajomym.
Wariacje
Możemy zmienić tę politykę w dowolnym momencie, zmieniając tę stronę. O wszelkich istotnych zmianach w niniejszej polityce zostaną Państwo powiadomieni, w tym poprzez powiadomienie o nowych warunkach na naszej stronie internetowej. Oczekuje się, że będziesz od czasu do czasu sprawdzać tę stronę, aby zauważyć wszelkie zmiany, które na niej wprowadzamy, ponieważ są one dla Ciebie wiążące. Korzystanie z witryn lub aplikacji po takich zmianach oznacza akceptację zmienionych zasad obowiązujących w danym momencie. Niektóre postanowienia zawarte w niniejszych zasadach mogą również zostać zastąpione postanowieniami lub powiadomieniami opublikowanymi w innym miejscu w naszej witrynie lub aplikacjach.