Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Website-Nutzungsbedingungen und allen anderen Dokumenten, auf die darin verwiesen wird) legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns über unsere Website, Apps oder andere von bereitgestellten Dienste bereitstellen uns, werden von uns verarbeitet. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und unseren Umgang damit zu verstehen.
Informationen über uns
Die Website von LaseTrips („unsere Website“) und alle anderen LaseTrips-Dienste, die auf unserer Website verfügbar sind oder auf diese Richtlinie verweisen, werden von LaseTrips betrieben, auf die sich die Wörter „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen .
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Feedback-Seite oder per Post (zu Händen des Customer Services Manager gekennzeichnet) unter der oben angegebenen Adresse.
Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen sammeln
Wir können die folgenden Daten über Sie erheben und verarbeiten, einschließlich:
Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website oder in unseren Apps bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die zum Zeitpunkt der Registrierung zur Nutzung unserer Website oder Apps, zum Abonnieren eines unserer Dienste (z. B. unseres Newsletters), zum Posten von Material oder zum Anfordern weiterer Dienste bereitgestellt werden. Wir können Sie auch um Informationen bitten, wenn Sie an einem von uns gesponserten Wettbewerb oder einer Werbeaktion teilnehmen und wenn Sie ein Problem mit unserer Website oder unseren Apps melden;
wenn Sie ein Reiseprodukt über LaseTrips buchen, Informationen wie Ihr Name (und ggf. der Name des Reisenden), Geburtsdatum, Reisepassdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Reiseroute und Vielfliegerdaten. Sie können sich auch dafür entscheiden, persönliche Informationen in Ihrem Benutzerkonto für zukünftige Buchungen zu speichern.
eine Aufzeichnung jeglicher Korrespondenz mit Ihnen;
Ihre Antworten auf unsere Anfragen zur Teilnahme an Umfragen, die wir zu Forschungszwecken verwenden, obwohl Sie nicht darauf antworten müssen;
Einzelheiten darüber, für welche unserer Dienstleistungen Sie sich interessieren;
Einzelheiten zu Ihren Besuchen unserer Website und Apps, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Webprotokolle und andere Kommunikations- und Nutzungsdaten, unabhängig davon, ob dies für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich ist, sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen. Vor der Verarbeitung von präzisen Live-Geolokalisierungsdaten durch unsere Apps werden Sie aufgefordert, Ihre Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung zu geben, die Sie widerrufen können, indem Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts ändern. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung nicht zustimmen, werden wir solche Geolokalisierungsdaten nicht über die App verarbeiten;
Informationen darüber, ob Sie bestimmte Inhalte in unseren Newslettern geöffnet und angeklickt haben;
Informationen über Ihren Computer, einschließlich, falls verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, für die Systemadministration und um aggregierte Informationen an unsere Werbetreibenden zu melden; und
Informationen, die von Cookies erhalten werden, siehe unten.
Wenn Sie sich mit dem Facebook-Login http://developers.facebook.com/products/login/ oder dem Google+-Login http://developers.google.com/+/features/sign-in anmelden, gestatten Sie die Nutzung von LaseTrips und speichern Sie diese Informationen in Bezug auf das Profil, das es uns ermöglicht, alle Social-Media-Funktionen auf unserer Website oder in unseren Apps zu nutzen. Der Social-Media-Anbieter kann uns Informationen in Übereinstimmung mit seinen Richtlinien senden, die Ihren Namen, Ihr Profilbild, Ihr Geschlecht, Ihre Freundesliste und alle anderen Informationen enthalten können, die Sie zur Verfügung gestellt haben. Andere Informationen zu zwischen Ihnen und Ihren Freunden ausgetauschten Empfehlungen können ebenfalls geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Facebook- oder Google+-Freunde, wenn sie LaseTrips verwenden, möglicherweise Informationen über Sie über Facebook-Login oder Google+-Login mit uns geteilt haben. Wenn Sie diese Weitergabe verhindern möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre Facebook- oder Google+-Datenschutzeinstellungen oder die entsprechenden Einstellungen/Präferenzen für andere Social-Media-Anbieter bearbeiten.
Informationen über Ihre Reisebegleiter. Sie sollten die Zustimmung anderer Personen einholen, bevor Sie uns ihre persönlichen Daten und Reisepräferenzen mitteilen, da jeder Zugriff zum Anzeigen oder Ändern ihrer Daten über Ihr Profil verfügbar ist. Wenn Sie Informationen über Ihre Kinder speichern, stimmen Sie unserer Verarbeitung dieser Daten im Namen Ihrer Kinder zu.
E-mailadressen
Wir möchten nicht, dass Sie unerwünschte E-Mails von uns erhalten. Wir versuchen, es Ihnen leicht zu machen, sich von allen Diensten abzumelden, die Sie angefordert haben. Wenn Sie sich für unsere E-Mail-Newsletter anmelden, geben wir nur solche Informationen weiter, wie im Abschnitt unten mit dem Titel „Offenlegung Ihrer Informationen“ erläutert.
E-Mail-Adressen werden über unsere Website, Apps, Mitregistrierungspartner und Marketinglisten und Werbeaktionen von Drittanbietern erfasst. Benutzer können sich anmelden, um unseren Newsletter über die Website zu erhalten. Nach der Anmeldung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass die Adresse korrekt ist. Wir werden zum Zeitpunkt der Abholung und in jeder nachfolgenden E-Mail eindeutig genannt.
Wir verwenden E-Mail-Adressen, um Ihnen wichtige Nachrichten zu Ihrem Konto sowie Angebote und Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind, einschließlich unseres wöchentlichen Travel Deals Alert Newsletters und gelegentlicher Mailings zur Unterstützung der Marktforschung.
Wir veranstalten manchmal Wettbewerbe mit unseren Partnern, und für Wettbewerbsbeiträge müssen Sie möglicherweise eine E-Mail-Adresse angeben. Diese E-Mail-Adressen können an den Partner weitergegeben werden, der das Gewinnspiel durchführt, und die Verwendung Ihrer Informationen unterliegt deren Datenschutzrichtlinie. Wir versuchen, dies sehr deutlich zu machen, und lehnen jede Verantwortung für die spätere Verwendung oder Verbreitung von E-Mail-Adressen durch unsere Partner ab.
Wenn Sie unseren Newsletter und unsere Werbemitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie den Erhalt abbestellen, indem Sie den Anweisungen in jedem Newsletter oder jeder Mitteilung folgen, uns eine E-Mail über unsere Feedback-Seite senden oder Ihre Datenschutzeinstellungen in Ihrem Konto verwalten. Alternativ können Sie auch unseren Newsletter abbestellen, um von zukünftigen Mitteilungen ausgeschlossen zu werden.
Wenn wir uns entscheiden, unsere E-Mail-Praktiken zu ändern, werden wir diese Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie, der Startseite unserer Website, Apps und anderen Orten, die wir für angemessen halten, veröffentlichen, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden, und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls offenlegen.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren Servern gespeichert. Derzeit haben wir Server innerhalb des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum).
Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert werden. Die Übertragung kann an ein anderes Mitglied der LaseTrips oder an Dritte erfolgen, wie in dieser Richtlinie dargelegt. Sie können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR tätig sind und für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wir werden alle vernünftigerweise notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
Verwendung der Informationen
Wir verwenden Informationen, die über Sie gespeichert sind, auf verschiedene Weise, einschließlich:
damit wir sie an Partner weitergeben können, damit Sie die Daten nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie bei einem anderen Partner über uns buchen;
um sicherzustellen, dass Inhalte unserer Website und Apps für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;
um Ihnen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie von uns anfordern;
um Ihnen Materialien zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, wenn Sie zugestimmt haben, zu solchen Zwecken kontaktiert zu werden;
um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;
um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen;
um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, auf Ihre Fragen zu antworten und Beschwerden, Missbrauch oder andere Vorwürfe zu untersuchen;
um Ihr Recht auf Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website und Apps zu überprüfen;
um die Ihnen angebotenen Inhalte und relevanten Reisedienste zu personalisieren und anzupassen;
um unsere Website, Apps und Dienste zu verbessern, einschließlich durch Analyse von Umfrageergebnissen;
um unser Geschäft zu verwalten und die Qualität der Website, Apps und Dienste zu schützen, einschließlich Analysen und statistischer Untersuchungen zur Nutzung unserer Website oder Apps;
um aggregierte und anonymisierte Berichte zu erstellen, um Trends bei unseren Benutzern zu identifizieren, die wir möglicherweise mit Dritten teilen;
um Funktionen auszuführen, die Ihnen am Erfassungsort anderweitig beschrieben wurden;
um Ihnen Werbung basierend auf Ihrer Aktivität auf unseren Websites und Anwendungen sowie auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern bereitzustellen.
Offenlegung Ihrer Informationen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für jeden der oben genannten Zwecke an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben, zu der unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften gehören, wie in Abschnitt 1159 des UK Companies Act 2006 definiert. Dazu gehören auch Unternehmen, die wir möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt im Rahmen einer Akquisition erwerben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:
Wenn Sie ein Reiseprodukt über LaseTrips buchen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die Zahlungsdienstleister und Reiseanbieter weitergeben, bei denen Sie gebucht haben. Diese Drittparteien verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien;
für den Fall, dass wir Geschäfte oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, in diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer solcher Geschäfte oder Vermögenswerte weitergeben;
wenn wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, in diesem Fall gehören die von uns über unsere Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten;
an Geschäftspartner: Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, die über die Website, Apps oder Dienste angeboten werden, können wir Informationen an die Unternehmen weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen diese Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen, Wettbewerbe und/oder Gewinnspiele anzubieten. Wenn Sie sich für das Angebot oder Programm eines bestimmten Händlers entscheiden, autorisieren Sie uns, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen an diesen Händler weiterzugeben;
Wir können auch Dritten, einschließlich unseren autorisierten Dienstleistern, Mutter- und Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Werbeunternehmen und Werbenetzwerken, gestatten, Werbung auf unserer Website, in unseren Apps oder Diensten anzuzeigen oder bestimmte Kennungen zum Zwecke der Werbung und des Direktmarketings zu verwenden. Diese Unternehmen können Technologien verwenden, um Informationen über Benutzer zu sammeln, die ihre Anzeigen sehen oder mit ihnen interagieren. Diese Informationen ermöglichen es ihnen, gezielte Werbung zu liefern und ihre Wirksamkeit zu messen.
Wenn wir Drittanbieter einsetzen, um uns bei der Bereitstellung unserer Produkte oder Dienstleistungen zu unterstützen, können wir Ihre Informationen an solche Anbieter weitergeben, die einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben, der die Vertraulichkeit Ihrer Informationen schützt und dem Anbieter erlaubt, sie nur zu verwenden, wenn dies zur Erfüllung erforderlich ist seinen Vertrag. Diese Dienste können die Bereitstellung von Kundendienst, technischem und betrieblichem Support, E-Mail-Diensten und Marketingunterstützung, die Durchführung von Geschäfts- und Verkaufsanalysen, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung (falls wir jemals Zahlungen von unseren Benutzern akzeptieren) und die Unterstützung von Wettbewerben, Gewinnspielen, Umfragen und anderem umfassen Funktionen, die über unsere Website oder Apps angeboten werden; wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung, einem Gerichtsbeschluss, einer behördlichen oder behördlichen Aufforderung nachzukommen oder um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich unserer Website-Nutzungsbedingungen, durchzusetzen oder anzuwenden ; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung des Kreditrisikos; und
in Form von aggregierten Informationen über unsere Nutzer, um interessierten Dritten Daten über Zielgruppen zur Verfügung zu stellen.
Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Postleitzahl, ist uns wichtig. Wir befolgen allgemein anerkannte Industriestandards zum Schutz der uns übermittelten personenbezogenen Daten, sowohl bei der Registrierung als auch nach Erhalt. Keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode ist jedoch zu 100 % sicher.
Wenn Sie Fragen zur Sicherheit auf unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Feedback-Seite und einer unserer ausgewiesenen Korrespondenten wird Ihre Frage beantworten.
Community – Informationsaustausch zwischen LaseTrips-Benutzern
Wenn Sie sich dafür entscheiden, personenbezogene Daten in Ihre Kommentare, offenen Textfelder oder andere Bereiche der Website oder der Apps aufzunehmen, die für die Öffentlichkeit bestimmt sind, können andere Benutzer diese Informationen anzeigen und verwenden. Wir raten davon ab, Ihre E-Mail-Adresse und andere persönlich identifizierbare Informationen auf diese Weise zu veröffentlichen, es sei denn, Sie sind mit der Möglichkeit einverstanden, unerwünschten Kontakt zu erhalten.
Deine Rechte
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir werden Sie (vor der Erhebung Ihrer Daten) darüber informieren, wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke an Dritte weiterzugeben. Sie können Ihr Recht ausüben, eine solche Verarbeitung zu verhindern, indem Sie bestimmte Kästchen in den Formularen markieren, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden. Sie können das Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie uns über unsere Feedback-Seite kontaktieren.
Wir speichern einige personenbezogene Daten in unseren Dateien und Datenbanken, um Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen, Probleme zu beheben, bei Ermittlungen zu helfen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Daher sollten Sie nicht erwarten, dass alle Ihre personenbezogenen Daten als Reaktion auf Ihre Anfrage vollständig aus unseren Datenbanken entfernt werden.
Unsere Website oder Apps können von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keinerlei Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
Zugang zu Informationen
Das Gesetz gibt Ihnen das Recht, auf Informationen zuzugreifen, die über Sie gespeichert sind. Ihr Auskunftsrecht kann gemäß dem Gesetz ausgeübt werden. Sie können Ihr Recht ausüben, indem Sie uns über unser Feedback-Formular kontaktieren. Für jede Zugriffsanfrage kann eine Gebühr von 10 £ erhoben werden, um unsere Kosten für die Bereitstellung von Einzelheiten zu den Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu decken.
Protokolldateien und Tracking
Protokolldateien und Javascript-Tracking werden für allgemeine Webanalysen wie das Zählen einzelner Benutzer, Besucher und Seitenaufrufe verwendet. Wir zeichnen Details einzelner Zugriffe auf unsere Website oder Apps auf, um eine relevantere Website oder App für Sie bereitzustellen. Diese Informationen können Angaben zu Internet-IP-Adressen und Browsertypen enthalten. Der Zugriff durch Dritte auf vollständige Protokolldateien kann unter kontrollierten Umständen zu Prüfungszwecken gestattet werden. Die Protokolldateien und das Tracking sind integraler Bestandteil unserer Website und unserer Apps, da sie es uns ermöglichen, unseren Kunden gegenüber zu verifizieren, dass der Datenverkehr frei von Spam und betrügerischen Besuchern ist.
Kekse
Unsere Website verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die wir auf Ihrem Computer ablegen, wenn Sie damit einverstanden sind. Sie ermöglichen es uns, Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden, was uns hilft, Ihnen beim Surfen auf unserer Website eine gute Erfahrung zu bieten, und uns auch ermöglicht, unsere Website und Apps zu verbessern. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.cookiecentral.com.
Partner, die möglicherweise Informationen über Sie sammeln:
– Absichtsmedien . Wir bieten personalisierte Einkaufserlebnisse und Werbung über Intent Media an, das Online-Identifikatoren verwendet, um Besucher zu identifizieren. Klicken Sie hier , um die Datenschutzrichtlinie von Intent Media anzuzeigen. Klicken Sie hier , um sich abzumelden.
– BookingBuddy . Durch das Sammeln von Daten auf LaseTrips ist BookingBuddy in der Lage, personalisierte Online-Erlebnisse und Angebote anzubieten. Klicken Sie hier , um die Datenschutzrichtlinie von BookingBuddy anzuzeigen.
– Google Adsense verwendet als Drittanbieter Cookies, um Anzeigen auf LaseTrips zu schalten.
Die Verwendung des DART-Cookies durch Google ermöglicht es, Anzeigen für Nutzer basierend auf ihrem Besuch auf LaseTrips und anderen Websites im Internet zu schalten.
Benutzer können die Verwendung des DART-Cookies ablehnen, indem sie die Datenschutzrichtlinie von Google Ad and Content Network unter der folgenden URL aufrufen – http://www.google.com/ads/preferences/
– Google Analytics , durch Webanalyse gesammelte Informationen. BookingBuddy verwendet ein Webanalyseunternehmen, um die Nutzung unserer Website durch Besucher zu verfolgen und Berichte zu erstellen. Wir verwenden das Webanalyseunternehmen, um Besucheraktivitäten zu analysieren, damit wir besser verstehen, wie Besucher BookingBuddy nutzen, und damit wir Inhalte besser auf die Bedürfnisse unserer Besucher zuschneiden können. Diese Daten können anonymisiertes Klickverhalten einzelner Besucher beinhalten. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder an das Webanalyseunternehmen weitergegeben. Obwohl unser Webanalyseunternehmen die von BookingBuddy stammenden Informationen in unserem Namen protokolliert, kontrollieren wir, wie diese Daten verwendet und nicht verwendet werden dürfen. Besucher, die mehr erfahren oder sich abmelden möchten, können dies hier tun.
Werbung von Drittanbietern
Die Banner und alle grafischen Werbeanzeigen, die auf unserer Website erscheinen, werden Ihnen in unserem Auftrag von DFP geliefert. Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website, wie z. B. wie oft Sie eine Anzeige angesehen haben (aber nicht Ihr Name, Ihre Adresse oder andere persönliche Informationen), werden verwendet, um Ihnen auf unserer Website Werbung anzuzeigen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Feedback-Seite.
Einkäufe
Wir verkaufen Ihnen keine Reiseprodukte, sondern verweisen Sie auf Websites, die Tools zur Erleichterung des Buchungsprozesses anbieten und möglicherweise anbieten. Diese Websites können Informationen wie Ihren Namen und Ihre Adresse sowie Kreditkartendaten speichern. Sie können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien anwenden.
Widgets
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Variationen
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