Polisi ini (bersama-sama dengan Syarat Penggunaan Laman Web kami dan sebarang dokumen lain yang dirujuk padanya) menetapkan asas di mana mana-mana data peribadi yang kami kumpul daripada anda atau yang anda berikan kepada kami melalui tapak, apl kami atau mana-mana perkhidmatan lain yang disediakan oleh kami, akan diproses oleh kami. Sila baca perkara berikut dengan teliti untuk memahami pandangan dan amalan kami mengenai data peribadi anda dan cara kami akan menanganinya.
Maklumat tentang kami
Tapak web di LaseTrips, (“tapak kami”) dan mana-mana perkhidmatan LaseTrips lain yang tersedia di tapak kami, atau yang merujuk kepada dasar ini dikendalikan oleh LaseTrips, yang mana perkataan “kami”, “kami” dan “kami” merujuk kepadanya .
Jika anda mempunyai soalan tentang dasar ini, sila hubungi kami melalui halaman Maklum Balas kami atau melalui pos (ditandakan untuk perhatian Pengurus Perkhidmatan Pelanggan) di alamat yang diberikan di atas.
Maklumat yang mungkin kami kumpulkan daripada anda
Kami mungkin mengumpul dan memproses data berikut tentang anda, termasuk:
maklumat yang anda berikan dengan mengisi borang di tapak atau apl kami. Ini termasuk maklumat yang diberikan semasa mendaftar untuk menggunakan tapak atau aplikasi kami, melanggan salah satu perkhidmatan kami (cth surat berita kami), menyiarkan bahan atau meminta perkhidmatan lanjut. Kami juga mungkin meminta maklumat daripada anda apabila anda menyertai pertandingan atau promosi yang ditaja oleh kami, dan apabila anda melaporkan masalah dengan tapak atau apl kami;
jika anda menempah produk pelancongan melalui LaseTrips, maklumat seperti nama anda (dan nama pengembara jika berbeza), tarikh lahir, butiran pasport, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pengebilan, jadual perjalanan dan butiran flyer kerap. Anda juga boleh memilih untuk menyimpan maklumat peribadi dalam akaun pengguna anda untuk tempahan masa hadapan.
rekod sebarang surat-menyurat dengan anda;
jawapan anda kepada permintaan kami untuk melengkapkan tinjauan yang kami gunakan untuk tujuan penyelidikan, walaupun anda tidak perlu menjawabnya;
butiran perkhidmatan kami yang mana anda berminat;
butiran lawatan anda ke tapak dan apl kami termasuk, tetapi tidak terhad kepada, data trafik, data lokasi, log web dan data komunikasi dan penggunaan lain, sama ada ini diperlukan untuk tujuan pengebilan kami sendiri atau sebaliknya, dan sumber yang anda akses. Sebelum memproses sebarang data geolokasi langsung yang tepat melalui apl kami, anda akan digesa untuk memberikan persetujuan anda terhadap pemprosesan sedemikian, yang boleh anda batalkan dengan menukar tetapan privasi peranti anda. Jika anda tidak memberikan persetujuan kepada pemprosesan sedemikian, kami tidak akan memproses data geolokasi tersebut melalui apl;
maklumat sama ada anda telah membuka dan mengklik kandungan tertentu dalam surat berita kami;
maklumat tentang komputer anda, termasuk alamat IP anda, sistem pengendalian dan jenis penyemak imbas, untuk pentadbiran sistem dan untuk melaporkan maklumat agregat kepada pengiklan kami; dan
maklumat yang diperoleh daripada kuki, yang mana sila lihat di bawah.
Jika anda memilih untuk log masuk dengan Log Masuk Facebook http://developers.facebook.com/products/login/ atau Log Masuk Google+ http://developers.google.com/+/features/sign-in anda membenarkan LaseTrips menggunakan dan menyimpan maklumat yang berkaitan dengan profil yang membolehkan kami menggunakan sebarang ciri media sosial di tapak web atau apl kami. Pembekal media sosial boleh menghantar maklumat kepada kami selaras dengan dasar mereka yang mungkin termasuk nama anda, gambar profil, jantina, senarai rakan dan sebarang maklumat lain yang telah anda pilih untuk tersedia. Maklumat lain mengenai cadangan yang ditukar antara anda dan rakan anda juga boleh dikongsi. Sila ambil perhatian bahawa, jika rakan Facebook atau Google+ anda menggunakan LaseTrips, mereka mungkin telah berkongsi maklumat tentang anda dengan kami melalui Log Masuk Facebook atau Log Masuk Google+. Jika anda ingin menghalang perkongsian itu, anda boleh berbuat demikian dengan mengedit tetapan privasi Facebook atau Google+ anda atau tetapan/keutamaan yang berkaitan untuk penyedia media sosial yang lain.
Maklumat tentang rakan perjalanan anda. Anda harus mendapatkan persetujuan individu lain sebelum memberikan kami maklumat peribadi dan pilihan perjalanan mereka kerana sebarang akses untuk melihat atau menukar maklumat mereka akan tersedia melalui profil anda. Jika anda menyimpan maklumat tentang anak-anak anda, anda bersetuju untuk memproses data sedemikian bagi pihak anak-anak anda.
Alamat e-mel
Kami tidak mahu anda menerima e-mel yang tidak diingini daripada kami. Kami cuba memudahkan anda untuk menarik diri daripada sebarang perkhidmatan yang anda minta untuk terima. Jika anda mendaftar ke surat berita e-mel kami, kami hanya akan berkongsi maklumat seperti yang dijelaskan dalam bahagian di bawah yang bertajuk “pendedahan maklumat anda”.
Alamat e-mel dikumpulkan melalui tapak, apl, rakan kongsi pendaftaran bersama dan senarai pemasaran dan promosi pihak ketiga kami. Pengguna boleh mendaftar untuk menerima surat berita kami melalui tapak. Selepas mendaftar, kami akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat e-mel yang diberikan untuk memastikan alamat adalah betul. Kami dinamakan dengan jelas pada tempat pengumpulan dan dalam mana-mana e-mel berikutnya.
Kami menggunakan alamat e-mel untuk menghantar mesej penting kepada anda tentang akaun anda, serta tawaran dan maklumat yang kami fikir menarik minat anda, termasuk Surat Berita Amaran Tawaran Perjalanan mingguan kami dan mel sekali-sekala untuk membantu dalam penyelidikan pasaran.
Kami kadangkala menjalankan pertandingan dengan rakan kongsi kami dan penyertaan pertandingan mungkin memerlukan anda memberikan alamat e-mel. Alamat e-mel ini mungkin dikongsi dengan rakan kongsi yang menjalankan pertandingan dan penggunaan maklumat anda oleh mereka akan tertakluk kepada dasar privasi mereka. Kami cuba menjelaskan dengan sangat jelas apabila perkara ini berlaku, dan kami menafikan sebarang tanggungjawab untuk penggunaan atau pengedaran alamat e-mel yang seterusnya oleh rakan kongsi kami.
Jika anda tidak lagi mahu menerima surat berita dan komunikasi promosi kami, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya dengan mengikut arahan yang disertakan dalam setiap surat berita atau komunikasi, dengan menghantar e-mel kepada kami melalui halaman Maklum Balas kami atau dengan menguruskan tetapan privasi anda dalam akaun anda. Sebagai alternatif, sila lawati Surat Berita Kami Nyahlanggan untuk dialih keluar daripada komunikasi masa hadapan.
Jika kami memutuskan untuk menukar amalan e-mel kami, kami akan menyiarkan perubahan tersebut pada dasar privasi ini, halaman utama tapak kami, apl dan tempat lain yang kami anggap sesuai supaya anda mengetahui maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika ada, kami mendedahkannya.
Tempat kami menyimpan data peribadi anda
Semua data peribadi yang anda berikan kepada kami disimpan pada pelayan kami. Pada masa ini kami mempunyai pelayan yang terletak di dalam EEA (Kawasan Ekonomi Eropah).
Data yang kami kumpulkan daripada anda mungkin dipindahkan ke, dan disimpan di, destinasi di luar Kawasan Ekonomi Eropah (“EEA”). Pemindahan mungkin kepada ahli LaseTrips yang lain, atau kepada pihak ketiga seperti yang dinyatakan dalam polisi ini. Ia juga mungkin diproses oleh kakitangan yang beroperasi di luar EEA yang bekerja untuk kami atau untuk salah satu pembekal kami. Dengan menyerahkan data peribadi anda, anda bersetuju dengan pemindahan, penyimpanan atau pemprosesan ini. Kami akan mengambil semua langkah yang semunasabahnya perlu untuk memastikan bahawa data anda dikendalikan dengan selamat dan mengikut dasar privasi ini.
Penggunaan yang dibuat daripada maklumat
Kami menggunakan maklumat yang disimpan tentang anda dalam pelbagai cara termasuk:
untuk membolehkan kami menyampaikannya kepada rakan kongsi untuk menghalang anda daripada perlu memasukkan semula data setiap kali anda menempah dengan rakan kongsi yang berbeza melalui kami;
untuk memastikan kandungan daripada tapak dan apl kami dipersembahkan dengan cara yang paling berkesan untuk anda dan untuk komputer anda;
untuk memberi anda maklumat, produk atau perkhidmatan yang anda minta daripada kami;
untuk memberikan anda bahan yang kami rasa mungkin menarik minat anda, di mana anda telah bersetuju untuk dihubungi bagi tujuan tersebut;
untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami, apabila anda memilih untuk berbuat demikian;
untuk memberitahu anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami;
untuk menguatkuasakan Syarat Penggunaan kami;
untuk memberi anda sokongan pelanggan, menjawab pertanyaan anda dan menyiasat aduan, penyalahgunaan atau dakwaan lain;
untuk mengesahkan hak anda untuk mengakses ciri tertentu tapak dan apl;
untuk memperibadikan dan menyesuaikan kandungan dan perkhidmatan perjalanan yang berkaitan yang ditawarkan kepada anda;
untuk menambah baik tapak, aplikasi dan perkhidmatan kami termasuk dengan menganalisis hasil tinjauan;
untuk mengurus perniagaan kami dan melindungi kualiti tapak, apl dan perkhidmatan, termasuk analisis dan penyelidikan statistik mengenai penggunaan tapak atau apl kami;
untuk membuat laporan terkumpul dan tanpa nama untuk mengenal pasti arah aliran dalam kalangan pengguna kami yang mungkin kami kongsi dengan pihak ketiga;
untuk melaksanakan fungsi seperti yang dinyatakan kepada anda di tempat pengumpulan;
untuk memberi anda pengiklanan berdasarkan aktiviti anda di tapak dan aplikasi kami dan pada tapak dan aplikasi pihak ketiga.
Pendedahan maklumat anda
Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda untuk mana-mana tujuan yang dinyatakan di atas kepada mana-mana ahli kumpulan kami, yang termasuk anak syarikat kami, syarikat induk utama kami dan anak syarikatnya, seperti yang ditakrifkan dalam seksyen 1159 Akta Syarikat UK 2006. Ini juga termasuk entiti yang mungkin kami peroleh sebagai sebahagian daripada pemerolehan pada tarikh akan datang.
Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga:
jika anda menempah produk perjalanan melalui LaseTrips, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan vendor pelancongan yang telah anda tempah. Pihak ketiga ini akan memproses maklumat peribadi anda mengikut dasar privasi mereka sendiri;
sekiranya kami menjual atau membeli mana-mana perniagaan atau aset, dalam hal ini kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada bakal penjual atau pembeli perniagaan atau aset tersebut;
jika kami atau sebahagian besarnya semua aset kami diperoleh oleh pihak ketiga, dalam hal ini data peribadi yang kami simpan tentang pelanggan kami akan menjadi salah satu aset yang dipindahkan;
kepada rakan kongsi perniagaan: apabila anda terlibat dalam promosi yang ditawarkan melalui tapak, apl atau perkhidmatan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan perniagaan yang kami bekerjasama untuk menawarkan produk, perkhidmatan, promosi, peraduan dan/atau cabutan bertuah tersebut kepada anda. Apabila anda memilih untuk melibatkan diri dalam tawaran atau program pedagang tertentu, anda memberi kuasa kepada kami untuk memberikan alamat e-mel anda dan maklumat lain kepada pedagang tersebut;
kami juga mungkin membenarkan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan kami yang diberi kuasa, syarikat induk dan anak syarikat, ahli gabungan, syarikat pengiklanan dan rangkaian iklan, untuk memaparkan iklan di tapak, aplikasi atau perkhidmatan kami atau menggunakan pengecam tertentu untuk tujuan pengiklanan dan pemasaran langsung. Syarikat-syarikat ini mungkin menggunakan teknologi untuk mengumpul maklumat tentang pengguna yang melihat atau berinteraksi dengan iklan mereka. Maklumat ini membolehkan mereka menyampaikan iklan yang disasarkan dan mengukur keberkesanannya.
apabila kami menggunakan vendor pihak ketiga untuk membantu kami dalam menyediakan produk atau perkhidmatan kami, kami mungkin memindahkan maklumat anda kepada vendor tersebut yang telah mengikat kontrak dengan kami yang melindungi kerahsiaan maklumat anda dan membenarkan vendor menggunakannya hanya apabila perlu untuk memenuhi kontraknya. Perkhidmatan ini mungkin termasuk menyediakan perkhidmatan pelanggan, sokongan teknikal dan operasi, perkhidmatan e-mel dan bantuan pemasaran, melaksanakan analisis perniagaan dan jualan, pengebilan dan pemprosesan pembayaran (jika kami pernah menerima pembayaran daripada pengguna kami), dan menyokong peraduan, cabutan bertuah, tinjauan dan lain-lain ciri yang ditawarkan melalui tapak atau aplikasi kami; jika kami berada di bawah kewajipan untuk mendedahkan atau berkongsi data peribadi anda untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, permintaan peraturan atau kerajaan, atau untuk menguatkuasakan atau menggunakan mana-mana terma dan syarat kami, termasuk Terma Penggunaan Laman Web kami ; atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kami, pelanggan kami, atau orang lain. Ini termasuk bertukar maklumat dengan syarikat dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit; dan
dalam bentuk maklumat agregat tentang pengguna kami untuk menyediakan pihak ketiga yang berminat dengan data tentang khalayak sasaran.
Keselamatan
Keselamatan maklumat peribadi anda, termasuk alamat e-mel dan poskod anda, adalah penting bagi kami. Kami mengikut piawaian industri yang diterima umum untuk melindungi maklumat peribadi yang diserahkan kepada kami, semasa pendaftaran dan sebaik sahaja kami menerimanya. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah storan elektronik, adalah selamat 100%.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang keselamatan di tapak web kami, sila hubungi kami melalui halaman Maklum Balas kami dan salah seorang wartawan kami yang ditetapkan akan menjawab pertanyaan anda.
Komuniti – Perkongsian maklumat di kalangan pengguna LaseTrips
Jika anda memilih untuk memasukkan maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi dalam ulasan anda, medan teks terbuka atau kawasan lain pada tapak web atau aplikasi yang bertujuan untuk tontonan umum, pengguna lain akan dapat melihat dan menggunakan maklumat ini. Kami mengesyorkan agar tidak menyiarkan alamat e-mel anda dan maklumat lain yang boleh dikenal pasti secara peribadi dengan cara ini melainkan anda selesa dengan kemungkinan menerima hubungan yang tidak diingini.
Hak awak
Anda berhak meminta kami untuk tidak memproses data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami akan memaklumkan anda (sebelum mengumpul data anda) jika kami berhasrat untuk menggunakan data anda untuk tujuan tersebut atau jika kami berhasrat untuk mendedahkan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan tersebut. Anda boleh menggunakan hak anda untuk menghalang pemprosesan sedemikian dengan menandai kotak tertentu pada borang yang kami gunakan untuk mengumpul data anda. Anda juga boleh menggunakan hak pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui halaman Maklum Balas kami.
Kami akan menyimpan dalam fail dan pangkalan data kami beberapa maklumat peribadi untuk mencegah penipuan, menyelesaikan pertikaian, menyelesaikan masalah, membantu sebarang penyiasatan, menguatkuasakan Syarat penggunaan kami dan mematuhi keperluan undang-undang seperti yang dibenarkan oleh undang-undang. Oleh itu, anda tidak sepatutnya menjangkakan bahawa semua maklumat peribadi anda akan dialih keluar sepenuhnya daripada pangkalan data kami sebagai tindak balas kepada permintaan anda.
Tapak atau apl kami mungkin, dari semasa ke semasa, mengandungi pautan ke dan dari tapak web rangkaian rakan kongsi, pengiklan dan ahli gabungan kami. Jika anda mengikuti pautan ke mana-mana tapak web ini, sila ambil perhatian bahawa tapak web ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan kami tidak menerima sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk dasar ini. Sila semak dasar ini sebelum anda menyerahkan sebarang data peribadi ke tapak web ini.
Akses kepada maklumat
Akta ini memberi anda hak untuk mengakses maklumat yang dipegang tentang anda. Hak akses anda boleh dilaksanakan mengikut Akta. Anda boleh menggunakan hak anda dengan menghubungi kami menggunakan borang maklum balas kami. Sebarang permintaan akses mungkin dikenakan bayaran sebanyak £10 untuk menampung kos kami dalam memberikan anda butiran maklumat yang kami pegang tentang anda.
Fail Log dan Penjejakan
Fail log dan penjejakan Javascript digunakan untuk analisis web umum seperti mengira pengguna unik, pelawat dan tera halaman. Kami merekodkan butiran akses individu ke tapak atau apl kami untuk menyediakan tapak atau apl yang lebih berkaitan untuk anda. Maklumat ini mungkin termasuk butiran alamat IP internet dan jenis penyemak imbas. Akses, oleh pihak ketiga, kepada fail log penuh mungkin dibenarkan di bawah keadaan terkawal untuk tujuan pengauditan. Fail log dan penjejakan adalah penting kepada tapak dan apl kami kerana ia membolehkan kami mengesahkan kepada pelanggan bahawa trafik bebas daripada spam dan pelawat penipuan.
biskut
Laman web kami menggunakan kuki. Kuki ialah fail kecil huruf dan nombor yang kami letakkan pada komputer anda jika anda bersetuju. Mereka membenarkan kami membezakan anda daripada pengguna lain tapak kami, yang membantu kami memberikan anda pengalaman yang baik apabila anda menyemak imbas tapak web kami dan juga membolehkan kami menambah baik tapak dan apl kami. Untuk maklumat lanjut tentang kuki, lawati www.cookiecentral.com.
Rakan kongsi yang mungkin mengumpul maklumat tentang anda:
– Media Niat . Kami menawarkan pengalaman membeli-belah dan pengiklanan yang diperibadikan melalui Intent Media, yang menggunakan pengecam dalam talian untuk mengenal pasti pelawat. Untuk melihat dasar privasi Intent Media, klik di sini . Untuk menarik diri, klik di sini .
– BookingBuddy . Melalui pengumpulan data di LaseTrips , BookingBuddy dapat menawarkan pengalaman dan tawaran dalam talian yang diperibadikan. Untuk melihat dasar privasi BookingBuddy, klik di sini .
– Google Adsense , sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan kuki untuk menyiarkan iklan di LaseTrips .
Penggunaan kuki DART oleh Google membolehkannya menyiarkan iklan kepada pengguna berdasarkan lawatan mereka ke LaseTrips dan tapak lain di Internet.
Pengguna boleh menarik diri daripada penggunaan kuki DART dengan melawati iklan Google dan dasar privasi rangkaian kandungan di URL berikut – http://www.google.com/ads/preferences/
– Analitis Google , Maklumat Dikumpul Melalui Analitis Web. BookingBuddy menggunakan syarikat analisis Web untuk menjejak dan menjana laporan mengenai penggunaan tapak kami oleh pelawat. Kami menggunakan syarikat analitis Web untuk menganalisis aktiviti pelawat supaya kami lebih memahami cara pelawat menggunakan BookingBuddy, dan supaya kami boleh menyesuaikan kandungan dengan lebih baik untuk memenuhi keperluan pelawat kami. Data ini mungkin termasuk tingkah laku klik pelawat individu tanpa nama. Tiada maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi diperoleh atau dikongsi dengan syarikat analisis Web. Walaupun syarikat analitis Web kami merekodkan maklumat yang datang daripada BookingBuddy bagi pihak kami, kami mengawal cara data tersebut boleh dan tidak boleh digunakan. Pelawat yang ingin mengetahui lebih lanjut atau memilih keluar, boleh berbuat demikian di sini .
Pengiklanan Pihak Ketiga
Sepanduk dan semua pengiklanan grafik yang dipaparkan di tapak kami dihantar kepada anda, bagi pihak kami, oleh DFP. Maklumat tentang lawatan anda ke tapak kami, seperti bilangan kali anda melihat iklan (tetapi bukan nama, alamat, atau sebarang maklumat peribadi anda yang lain) digunakan untuk menyiarkan iklan kepada anda di tapak kami. Untuk maklumat lanjut sila hubungi kami melalui halaman Maklum Balas kami.
Pembelian
Kami tidak menjual produk pelancongan kepada anda, tetapi mengarahkan anda ke tapak yang menawarkan dan mungkin menawarkan alatan untuk memudahkan proses tempahan. Laman web ini mungkin menyimpan maklumat seperti nama dan alamat anda serta butiran kad kredit. Mereka mungkin mengendalikan dasar privasi mereka sendiri.
Widget
Kami menggunakan “kongsi widget ini” di tapak atau apl kami untuk membolehkan pengguna kami memberitahu rakan mereka tentang tapak atau apl, dengan membenarkan mereka menghantar e-mel sekali sahaja dalam widget, menjemput rakan mereka melawat tapak. Kami tidak mempunyai akses kepada mana-mana maklumat peribadi yang dikumpul dalam widget ini. Kami juga menggunakan widget ini untuk membolehkan pengguna log masuk ke akaun rangkaian sosial pihak ketiga mereka dan berkongsi pautan ke tapak atau aplikasi kami dengan rakan mereka.
Variasi
Kami boleh menyemak semula dasar ini pada bila-bila masa dengan meminda halaman ini. Sebarang perubahan penting kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda, termasuk melalui notis terma baharu di tapak web kami. Anda dijangka menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk mengambil perhatian tentang sebarang perubahan yang kami buat padanya, kerana ia mengikat anda. Penggunaan tapak atau apl anda berikutan perubahan sedemikian akan membentuk penerimaan anda terhadap dasar yang disemak itu yang berkuat kuasa. Beberapa peruntukan yang terkandung dalam dasar ini juga mungkin digantikan oleh peruntukan atau notis yang diterbitkan di tempat lain di tapak atau apl kami.