politica sulla riservatezza

Questa politica (insieme ai nostri Termini di utilizzo del sito Web e qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in esso) stabilisce la base su cui i dati personali che raccogliamo da te o che ci fornisci tramite il nostro sito, le app o qualsiasi altro servizio fornito da noi, sarà elaborato da noi. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche relative ai dati personali e al modo in cui li tratteremo.

Informazioni su di noi

Il sito Web di LaseTrips, (“il nostro sito”) e qualsiasi altro servizio LaseTrips disponibile sul nostro sito, o che fa riferimento a questa politica, sono gestiti da LaseTrips, a cui si riferiscono le parole “noi”, “ci” e “nostro” .

In caso di domande su questa politica, contattaci tramite la nostra pagina di feedback o per posta (segnalata all’attenzione del responsabile del servizio clienti) all’indirizzo sopra indicato.

Informazioni che potremmo raccogliere da te

Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati su di te, tra cui:

informazioni che fornisci compilando i moduli sul nostro sito o sulle nostre app. Ciò include le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito o le nostre app, l’iscrizione a uno dei nostri servizi (ad es. la nostra newsletter), la pubblicazione di materiale o la richiesta di ulteriori servizi. Potremmo anche chiederti informazioni quando partecipi a un concorso o a una promozione da noi sponsorizzata e quando segnali un problema con il nostro sito o le nostre app;

se prenoti un prodotto di viaggio tramite LaseTrips, informazioni come nome (e nome del viaggiatore se diverso), data di nascita, dettagli del passaporto, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, itinerario e dettagli del frequent flyer. Puoi anche scegliere di memorizzare le informazioni personali nel tuo account utente per prenotazioni future.

un registro di qualsiasi corrispondenza con te;

le tue risposte alle nostre richieste di completare sondaggi che utilizziamo a fini di ricerca, anche se non sei tenuto a rispondervi;

dettagli di quale dei nostri servizi ti interessa;

i dettagli delle tue visite al nostro sito e alle nostre app inclusi, a titolo esemplificativo, dati sul traffico, dati sulla posizione, registri web e altri dati di comunicazione e utilizzo, indipendentemente dal fatto che ciò sia necessario per i nostri scopi di fatturazione o meno, e le risorse a cui accedi. Prima di elaborare qualsiasi dato preciso di geolocalizzazione in tempo reale tramite le nostre app, ti verrà richiesto di fornire il tuo consenso a tale trattamento, che puoi revocare modificando le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo. Se non dai il consenso a tale trattamento, non elaboreremo tali dati di geolocalizzazione tramite l’app;

informazioni sul fatto che tu abbia aperto e cliccato su determinati contenuti nelle nostre newsletter;

informazioni sul tuo computer, incluso, ove disponibile, indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser, per l’amministrazione del sistema e per segnalare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti; e

informazioni ottenute dai cookie, per le quali si veda di seguito.

Se scegli di accedere con Facebook Login http://developers.facebook.com/products/login/ o Google+ Accedi http://developers.google.com/+/features/sign-in, stai autorizzando LaseTrips a utilizzare e archiviare le informazioni relative al profilo consentendoci di utilizzare qualsiasi funzionalità dei social media sul nostro sito Web o sulle nostre app. Il fornitore di social media può inviarci informazioni in linea con le loro politiche che possono includere il tuo nome, immagine del profilo, sesso, elenchi di amici e qualsiasi altra informazione che hai scelto di rendere disponibile. Potrebbero essere condivise anche altre informazioni relative ai consigli scambiati tra te e i tuoi amici. Tieni presente che, se i tuoi amici di Facebook o Google+ utilizzano LaseTrips, potrebbero aver condiviso informazioni su di te con noi tramite l’accesso a Facebook o l’accesso a Google+. Se desideri impedire tale condivisione, puoi farlo modificando le impostazioni sulla privacy di Facebook o Google+ o le impostazioni/preferenze pertinenti per altri fornitori di social media.

Informazioni sui tuoi compagni di viaggio. Dovresti ottenere il consenso di altre persone prima di fornirci le loro informazioni personali e le preferenze di viaggio poiché qualsiasi accesso per visualizzare o modificare le loro informazioni sarà disponibile attraverso il tuo profilo. Se memorizzi informazioni sui tuoi figli, acconsenti al nostro trattamento di tali dati per conto dei tuoi figli.

Indirizzi email

Non vogliamo che tu riceva e-mail indesiderate da noi. Cerchiamo di semplificarti la rinuncia a qualsiasi servizio che hai chiesto di ricevere. Se ti iscrivi alle nostre newsletter via e-mail, condivideremo solo tali informazioni come spiegato nella sezione seguente intitolata “divulgazione delle tue informazioni”.

Gli indirizzi e-mail vengono raccolti tramite il nostro sito, le app, i partner di co-registrazione e gli elenchi e le promozioni di marketing di terze parti. Gli utenti possono iscriversi per ricevere la nostra newsletter attraverso il sito. Dopo la registrazione, invieremo un’e-mail di conferma all’indirizzo e-mail fornito per assicurarci che l’indirizzo sia corretto. Siamo chiaramente nominati nel punto di raccolta e in ogni e-mail successiva.

Utilizziamo gli indirizzi e-mail per inviarti messaggi importanti sul tuo account, nonché offerte e informazioni che riteniamo interessanti per te, inclusa la nostra newsletter settimanale di avviso sulle offerte di viaggio e invii occasionali per aiutare nelle ricerche di mercato.

A volte organizziamo concorsi con i nostri partner e le iscrizioni al concorso potrebbero richiedere di fornire un indirizzo e-mail. Questi indirizzi e-mail possono essere condivisi con il partner che gestisce il concorso e il loro utilizzo delle tue informazioni sarà soggetto alla loro politica sulla privacy. Cerchiamo di chiarire in modo molto chiaro quando questo è il caso e decliniamo ogni responsabilità per il successivo utilizzo o distribuzione di indirizzi e-mail da parte dei nostri partner.

Se non desideri più ricevere la nostra newsletter e le comunicazioni promozionali, puoi scegliere di non riceverle seguendo le istruzioni incluse in ciascuna newsletter o comunicazione, inviandoci un’e-mail tramite la nostra pagina Feedback o gestendo le impostazioni sulla privacy nel tuo account. In alternativa, visita la nostra Newsletter Annulla iscrizione per essere rimosso dalle comunicazioni future.

Se decidiamo di modificare le nostre pratiche e-mail, pubblicheremo le modifiche a questa politica sulla privacy, alla home page del nostro sito, alle app e ad altri luoghi che riteniamo appropriati in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, e in quali circostanze, se del caso, lo divulghiamo.

Dove conserviamo i tuoi dati personali

Tutti i dati personali che ci fornisci sono archiviati sui nostri server. Al momento disponiamo di server situati all’interno dello Spazio economico europeo (SEE).

I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”). Il trasferimento può essere a un altro membro di LaseTrips oa terze parti come stabilito in questa politica. Possono anche essere elaborati da personale operante al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Inviando i tuoi dati personali, acconsenti a questo trasferimento, archiviazione o elaborazione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

Usi delle informazioni

Utilizziamo le informazioni detenute su di te in vari modi, tra cui:

per consentirci di trasmetterli ai partner per evitare che tu debba reinserire i dati ogni volta che prenoti con un partner diverso tramite noi;

per garantire che i contenuti del nostro sito e delle nostre app siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer;

per fornirti informazioni, prodotti o servizi che ci chiedi;

per fornirti materiale che riteniamo possa interessarti, qualora tu abbia acconsentito a essere contattato per tali scopi;

per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo;

per informarti sulle modifiche al nostro servizio;

per far rispettare le nostre Condizioni d’uso;

per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue domande e indagare su reclami, abusi o altre accuse;

per verificare il tuo diritto di accedere a determinate funzionalità del sito e delle app;

per personalizzare e personalizzare il contenuto e i servizi di viaggio pertinenti che ti vengono offerti;

per migliorare il nostro sito, app e servizi anche analizzando i risultati del sondaggio;

per gestire la nostra attività e proteggere la qualità del sito, delle app e dei servizi, comprese analisi e ricerche statistiche sull’uso del nostro sito o delle nostre app;

per creare report aggregati e anonimi per identificare le tendenze tra i nostri utenti che potremmo condividere con terze parti;

per svolgere funzioni come altrimenti descritte all’utente presso il punto di raccolta;

per fornirti pubblicità basata sulla tua attività sui nostri siti e applicazioni e su siti e applicazioni di terze parti.

Divulgazione delle tue informazioni

Potremmo divulgare le tue informazioni personali per uno qualsiasi degli scopi sopra menzionati a qualsiasi membro del nostro gruppo, che include le nostre sussidiarie, la nostra holding finale e le sue sussidiarie, come definito nella sezione 1159 dello UK Companies Act 2006. Ciò include anche entità che potremmo acquisire come parte di un’acquisizione in una data futura.

Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi:

se prenoti un prodotto di viaggio tramite LaseTrips, potremmo condividere le tue informazioni personali con i fornitori di servizi di pagamento e i fornitori di viaggi con cui hai prenotato. Queste terze parti tratteranno le tue informazioni personali in conformità con le proprie politiche sulla privacy;

nel caso in cui vendiamo o acquistiamo attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni;

se noi o sostanzialmente tutti i nostri beni veniamo acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali da noi detenuti sui nostri clienti saranno uno dei beni trasferiti;

ai partner commerciali: quando partecipi a promozioni offerte attraverso il sito, app o servizi, potremmo condividere informazioni con le aziende con cui collaboriamo per offrirti tali prodotti, servizi, promozioni, concorsi e/o concorsi a premi. Quando decidi di impegnarti in un’offerta o un programma particolare di un commerciante, ci autorizzi a fornire il tuo indirizzo e-mail e altre informazioni a quel commerciante;

potremmo anche consentire a terzi, inclusi i nostri fornitori di servizi autorizzati, società madri e sussidiarie, affiliate, società pubblicitarie e reti pubblicitarie, di visualizzare annunci pubblicitari sul nostro sito, app o servizi o utilizzare determinati identificatori a scopo di pubblicità e marketing diretto. Queste società possono utilizzare tecnologie per raccogliere informazioni sugli utenti che visualizzano o interagiscono con i loro annunci pubblicitari. Queste informazioni consentono loro di fornire annunci pubblicitari mirati e di misurarne l’efficacia.

laddove utilizziamo fornitori di terze parti per assisterci nella fornitura dei nostri prodotti o servizi, potremmo trasferire le tue informazioni a tali fornitori che hanno stipulato un contratto con noi che protegge la riservatezza delle tue informazioni e consente al venditore di utilizzarle solo se necessario per adempiere il suo contratto. Questi servizi possono includere la fornitura di assistenza clienti, supporto tecnico e operativo, servizi di posta elettronica e assistenza marketing, analisi commerciali e di vendita, fatturazione e elaborazione dei pagamenti (se mai accettiamo pagamenti dai nostri utenti) e supporto a concorsi, lotterie, sondaggi e altro funzionalità offerte tramite il nostro sito o le nostre app; se abbiamo l’obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale, ordine del tribunale, richiesta normativa o governativa, o al fine di far rispettare o applicare uno qualsiasi dei nostri termini e condizioni, inclusi i nostri Termini di utilizzo del sito Web ; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito; e

sotto forma di informazioni aggregate sui nostri utenti al fine di fornire a terzi interessati dati sul pubblico di destinazione.

Sicurezza

La sicurezza delle tue informazioni personali, inclusi il tuo indirizzo e-mail e il codice postale, è importante per noi. Seguiamo gli standard del settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la registrazione che una volta che le riceviamo. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

In caso di domande sulla sicurezza sul nostro sito Web, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina di feedback e uno dei nostri corrispondenti designati risponderà alla tua domanda.

Community – Condivisione delle informazioni tra gli utenti di LaseTrips

Se scegli di includere informazioni di identificazione personale nei tuoi commenti, campi di testo aperti o altre aree del sito Web o delle app destinate alla visualizzazione pubblica, altri utenti potranno visualizzare e utilizzare queste informazioni. Ti consigliamo di non pubblicare il tuo indirizzo e-mail e altre informazioni di identificazione personale in questo modo a meno che tu non sia a tuo agio con la possibilità di ricevere contatti indesiderati.

I tuoi diritti

Hai il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati personali per scopi di marketing. Ti informeremo (prima di raccogliere i tuoi dati) se intendiamo utilizzare i tuoi dati per tali scopi o se intendiamo divulgare le tue informazioni a terzi per tali scopi. Puoi esercitare il tuo diritto di impedire tale trattamento selezionando alcune caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i tuoi dati. Puoi anche esercitare il diritto in qualsiasi momento contattandoci tramite la nostra pagina Feedback.

Conserveremo nei nostri file e database alcune informazioni personali per prevenire frodi, risolvere controversie, risolvere problemi, assistere con qualsiasi indagine, far rispettare i nostri Termini di utilizzo e rispettare i requisiti legali come consentito dalla legge. Pertanto, non dovresti aspettarti che tutte le tue informazioni personali vengano completamente rimosse dai nostri database in risposta alla tua richiesta.

Il nostro sito o le nostre app possono, di volta in volta, contenere collegamenti da e verso i siti Web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un collegamento a uno di questi siti Web, tieni presente che questi siti Web hanno le proprie politiche sulla privacy e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare qualsiasi dato personale a questi siti web.

Accesso alle informazioni

La legge ti dà il diritto di accedere alle informazioni detenute su di te. Il tuo diritto di accesso può essere esercitato ai sensi della legge. Puoi esercitare il tuo diritto contattandoci utilizzando il nostro modulo di feedback. Qualsiasi richiesta di accesso può essere soggetta a una tariffa di £ 10 per coprire i nostri costi nel fornirti i dettagli delle informazioni che deteniamo su di te.

File di registro e monitoraggio

I file di registro e il monitoraggio Javascript vengono utilizzati per analisi web generali come il conteggio di utenti, visitatori e impressioni di pagina unici. Registriamo i dettagli degli accessi individuali al nostro sito o alle nostre app al fine di fornire un sito o un’app più pertinente per te. Queste informazioni possono includere dettagli di indirizzi IP Internet e tipi di browser. L’accesso, da parte di terzi, a file di registro completi può essere consentito in circostanze controllate a fini di controllo. I file di registro e il monitoraggio sono parte integrante del nostro sito e delle nostre app in quanto ci consentono di verificare ai clienti che il traffico è privo di spam e visitatori fraudolenti.

Biscotti

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Pubblicità di terzi

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Acquisti

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Widget

Utilizziamo il “condividi questo widget” sul nostro sito o sulle nostre app per consentire ai nostri utenti di informare i propri amici del sito o delle app, consentendo loro di inviare un’e-mail una tantum all’interno del widget, invitando il proprio amico a visitare il sito. Non abbiamo accesso a nessuna delle informazioni personali raccolte all’interno di questo widget. Utilizziamo questo widget anche per consentire agli utenti di accedere ai loro account di social network di terze parti e condividere un collegamento al nostro sito o alle nostre app con i loro amici.

Variazioni

Potremmo rivedere questa politica in qualsiasi momento modificando questa pagina. Eventuali modifiche sostanziali a questa politica ti saranno notificate, anche tramite un avviso di nuovi termini sul nostro sito Web. Ti invitiamo a controllare questa pagina di tanto in tanto per prendere atto di eventuali modifiche che apportiamo ad essa, poiché sono vincolanti per te. L’utilizzo dei siti o delle app in seguito a tali modifiche costituirà l’accettazione della politica modificata in quel momento in vigore. Alcune delle disposizioni contenute in questa politica possono anche essere sostituite da disposizioni o avvisi pubblicati altrove sul nostro sito o sulle nostre app.